REGULAMIN APLIKACJI FRRUUU 2026
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. DEFINICJE
1.1.1. Aplikacja – oznacza zamkniętą i czasową aplikację webową, przystosowaną do korzystania na urządzeniach mobilnych, służącą do obsługi Gry terenowej organizowanej w ramach Firmowego Rajdu Rowerowego 2026, dostępną dla uprawnionych Drużyn za pośrednictwem indywidualnego Linku Dostępowego przekazywanego przez Organizatora,
1.1.2. Firmowy Rajd Rowerowy lub Wydarzenie – oznacza wydarzeni pod nazwą „Firmowy Rajd Rowerowy 2026”, organizowane w dniach 05.09.2026 r. we Wrocławiu, 12.09.2026 r. w Warszawie oraz 19.09.2026 r. w Poznaniu,
1.1.3. Gra – oznacza rowerową grę miejską przeprowadzaną w ramach Firmowego Rajdu Rowerowego z wykorzystaniem Aplikacji, polegającą w szczególności na przemieszczaniu się pomiędzy Stacjami, wykonywaniu Zadań oraz zdobywaniu punktów,
1.1.4. Regulamin Wydarzenia – oznacza Regulamin Firmowego Rajdu Rowerowego 2026, dostępny na stronie internetowej Organizatora pod adresem www.rajdrowerowy.pl, określający w szczególności warunki udziału w Wydarzeniu, zasady Gry, punktacji, klasyfikacji, dyskwalifikacji oraz przyznawania nagród,
1.1.5. Regulamin Aplikacji lub Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin Aplikacji FRRuuu 2026,
1.1.6. Organizator lub Usługodawca – oznacza Compani sp. z o.o. z. siedzibą we Wrocławiu, ul. Wielka 67, 53-340 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000474079, NIP 8943047901, REGON 022222083,
1.1.7. Uczestnik – oznacza osobę fizyczną zgłoszoną do udziału w Firmowym Rajdzie Rowerowym zgodnie z Regulaminem Wydarzenia, w tym osobę niepełnoletnią, która ukończyła 14. rok życia i spełniła warunki udziału określone w Regulaminie Wydarzenia,
1.1.8. Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Aplikacji w imieniu Drużyny, w szczególności Kapitana Drużyny, pełnoletniego członka Drużyny albo pełnoletniego opiekuna Uczestnika niepełnoletniego,
1.1.9. Drużyna – oznacza czteroosobową drużynę zgłoszoną do udziału w Firmowym Rajdzie Rowerowym zgodnie z Regulaminem Wydarzenia,
1.1.10. Kapitan Drużyny – oznacza osobę wskazaną przez Drużynę albo Firmę jako osobę odpowiedzialną za kontakt z Organizatorem oraz obsługę Aplikacji w imieniu Drużyny,
1.1.11. Link Dostępowy – oznacza indywidualny link przekazywany przez Organizatora w wiadomości SMS, umożliwiający uzyskanie dostępu do Aplikacji przez określoną Drużynę,
1.1.12. Stacja – oznacza wskazane w Aplikacji miejsce na trasie Gry, w którym Drużyna wykonuje określone Zadanie,
1.1.13. Zadanie – oznacza czynność wykonywaną przez Drużynę w ramach Gry, polegającą w szczególności na udzieleniu odpowiedzi, wyborze odpowiedzi, wykonaniu i przesłaniu zdjęcia, zeskanowaniu kodu QR albo wykonaniu innej czynności wskazanej w Aplikacji,
1.1.14. Ranking – oznacza klasyfikację Drużyn, które ukończyły Grę, prezentowaną w Aplikacji zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Wydarzenia,
1.1.15. Treści Użytkownika – oznacza zdjęcia, odpowiedzi, wiadomości, informacje i inne treści wprowadzane do Aplikacji przez Użytkownika lub Uczestników,
1.1.16. Polityka Prywatności Aplikacji – oznacza dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji, dostępny na stronie internetowej Organizatora oraz bezpośrednio w Aplikacji.
1.2. PRZEZNACZENIE APLIKACJI
1.2.1. Aplikacja jest narzędziem technicznym służącym do organizacji i przeprowadzenia Gry w ramach Firmowego Rajdu Rowerowego.
1.2.2. Aplikacja nie stanowi odrębnego wydarzenia, konkursu ani gry niezależnej od Firmowego Rajdu Rowerowego.
1.2.3. Korzystanie z Aplikacji jest obowiązkowym warunkiem udziału Drużyny w Grze. Udział w Grze bez korzystania z Aplikacji nie jest możliwy.
1.2.4. Dostęp do Aplikacji nie stanowi samodzielnego uprawnienia do udziału w Wydarzeniu. W Grze mogą uczestniczyć wyłącznie Uczestnicy i Drużyny spełniający warunki określone w Regulaminie Wydarzenia.
1.2.5. Uzyskanie dostępu do Aplikacji nie zastępuje prawidłowego zgłoszenia Drużyny i Uczestników do udziału w Wydarzeniu.
1.2.6. Regulamin Aplikacji określa wyłącznie zasady korzystania z Aplikacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za jej pośrednictwem.
1.2.7. Zasady udziału w Wydarzeniu i Grze, w szczególności zasady wykonywania Zadań, punktacji, klasyfikacji, rozstrzygania remisów, dyskwalifikacji oraz przyznawania i wydawania nagród, określa Regulamin Wydarzenia.
1.2.8. Użytkownik jest zobowiązany do równoczesnego przestrzegania:
1.2.8.1. Regulaminu Aplikacji,
1.2.8.2. Regulaminu Wydarzenia,1.2.8.3. instrukcji i komunikatów przekazywanych przez Organizatora przed Wydarzeniem, w Aplikacji albo w dniu Wydarzenia.
1.2.9. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem Aplikacji a Regulaminem Wydarzenia:
1.2.9.1. w zakresie zasad korzystania z Aplikacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną zastosowanie ma Regulamin Aplikacji,
1.2.9.2. w zakresie udziału w Wydarzeniu, przebiegu Gry, punktacji, klasyfikacji, dyskwalifikacji oraz nagród zastosowanie ma Regulamin Wydarzenia.
1.3. USŁUGODAWCA
1.3.1. Usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji jest Organizator.
1.3.2. Kontakt z Organizatorem jest możliwy:
1.3.2.1. za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@rajdrowerowy.pl,
1.3.2.2. pisemnie na adres: Compani sp. z o.o., ul. Wielka 67, 53-340 Wrocław,
1.3.2.3. w dniu Wydarzenia za pośrednictwem czatu dostępnego w Aplikacji,
1.3.2.4. w inny sposób wskazany przez Organizatora w Aplikacji albo na stronie internetowej Wydarzenia.
1.3.3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
2. KORZYSTANIE Z APLIKACJI
2.1. DOSTĘP DO APLIKACJI
2.1.1. Użytkownik nie zakłada samodzielnie indywidualnego konta w Aplikacji.
2.1.2. Dostęp do Aplikacji jest tworzony przez Organizatora na podstawie zgłoszenia Drużyny i Uczestników do udziału w Firmowym Rajdzie Rowerowym.
2.1.3. Link Dostępowy jest przekazywany przez Organizatora w wiadomości SMS na numer telefonu wskazany w procesie zapisów na Wydarzenie.
2.1.4. Link Dostępowy jest przekazywany wraz z pakietami startowymi liderowi zespołu.
2.1.5. Link Dostępowy jest przypisany do określonej Drużyny i nie może być przekazywany członkom innych Drużyn ani innym osobom nieuprawnionym.
2.1.6. Użytkownik jest zobowiązany chronić Link Dostępowy przed utratą, ujawnieniem lub wykorzystaniem przez osobę nieuprawnioną.
2.1.7. Działania wykonane za pośrednictwem Linku Dostępowego przypisanego do danej Drużyny uważa się za działania tej Drużyny, chyba że Użytkownik niezwłocznie zgłosi Organizatorowi utratę lub nieuprawnione wykorzystanie Linku Dostępowego.2.1.8. W przypadku utraty, ujawnienia, nieprawidłowego działania albo podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania Linku Dostępowego Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem.
2.1.9. Organizator może unieważnić dotychczasowy Link Dostępowy oraz przekazać Drużynie nowy Link Dostępowy, jeżeli jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa lub prawidłowego przebiegu Gry.
2.1.10. Jeden Link Dostępowy może być wykorzystywany jednocześnie na jednym urządzeniu członka każdego zespołu
2.1.11. Po uzyskaniu dostępu do Aplikacji Użytkownik może zostać zobowiązany do wpisania lub potwierdzenia nazwy Drużyny oraz innych informacji niezbędnych do rozpoczęcia Gry.
2.1.12. Zakres danych lub informacji wprowadzanych przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji jest taki sam dla każdego użytkownika.
2.1.13. Postęp Gry po zamknięciu przeglądarki albo ponownym otwarciu Linku Dostępowego jest zapisywany w cookies.
2.2. AKCEPTACJA REGULAMINU I URUCHOMIENIE APLIKACJI
2.2.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Aplikacji jest:
2.2.2. zapoznanie się z Regulaminem Aplikacji i jego akceptacja,
2.2.3. zapoznanie się z Regulaminem Wydarzenia i jego akceptacja, jeżeli nie został on skutecznie zaakceptowany wcześniej,
2.2.4. zapoznanie się z Polityką Prywatności Aplikacji,
2.2.5. udzielenie Aplikacji wymaganych uprawnień urządzenia lub przeglądarki,
2.2.6. spełnienie wymagań technicznych określonych w Regulaminie.
2.2.7. Akceptacja Regulaminu Aplikacji następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru oraz wybranie przycisku umożliwiającego rozpoczęcie korzystania z Aplikacji.
2.2.8. Polityka Prywatności Aplikacji jest udostępniana Użytkownikowi do zapoznania się. Zapoznanie się z Polityką Prywatności nie stanowi zgody na wszystkie operacje przetwarzania danych osobowych.
2.2.9. W zakresie funkcji wymagających dostępu do lokalizacji albo aparatu Użytkownik udziela odpowiedniego zezwolenia na poziomie urządzenia lub przeglądarki.
2.2.10. Brak akceptacji Regulaminu Aplikacji albo brak udzielenia wymaganych uprawnień uniemożliwia rozpoczęcie lub kontynuowanie Gry.
2.3. UCZESTNICY NIEPEŁNOLETNI
2.3.1. W Grze mogą uczestniczyć osoby niepełnoletnie, które ukończyły 14. rok życia i spełniły warunki określone w Regulaminie Wydarzenia.
2.3.2. Uczestnik niepełnoletni może korzystać z Aplikacji wyłącznie za wiedzą i zgodą przedstawiciela ustawowego oraz pod nadzorem pełnoletniego opiekuna wskazanego zgodnie z Regulaminem
Wydarzenia.2.3.3. Aplikacja powinna być obsługiwana w imieniu Drużyny przez osobę pełnoletnią, w szczególności Kapitana Drużyny, pełnoletniego Uczestnika albo opiekuna Uczestnika niepełnoletniego.
2.3.4. Dopuszczenie samodzielnej obsługi Aplikacji przez Uczestnika niepełnoletniego: tylko za zgodą opiekuna.
2.3.5. Pełnoletni Użytkownik korzystający z Aplikacji w imieniu Drużyny odpowiada za nadzór nad sposobem korzystania z Aplikacji przez Uczestników niepełnoletnich.
2.3.6. Uczestnicy niepełnoletni nie powinni przekazywać za pośrednictwem Aplikacji danych osobowych, które nie są niezbędne do udziału w Grze.
2.4. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI
2.4.1. Aplikacja może umożliwiać w szczególności:
2.4.1.1. wpisanie, zmianę albo potwierdzenie nazwy Drużyny,
2.4.1.2. wyświetlanie mapy Gry,
2.4.1.3. wyświetlanie lokalizacji Stacji,
2.4.1.4. określanie bieżącego położenia urządzenia,
2.4.1.5. nawigowanie Drużyny do poszczególnych Stacji,
2.4.1.6. wyświetlanie Zadań,
2.4.1.7. udzielanie odpowiedzi tekstowych,
2.4.1.8. wybieranie odpowiedzi spośród dostępnych wariantów,
2.4.1.9. wykonywanie i przesyłanie zdjęć,
2.4.1.10. skanowanie kodów QR,
2.4.1.11. rejestrowanie wykonania Zadań,
2.4.1.12. rejestrowanie i prezentowanie punktów,
2.4.1.13. wyświetlanie Rankingu,
2.4.1.14. wyświetlanie informacji dotyczących Organizatora, Wydarzenia, partnerów i sponsorów,
2.4.1.15. przekazywanie komunikatów organizacyjnych, technicznych i dotyczących bezpieczeństwa.
2.4.2. Szczegółowy zakres funkcjonalności Aplikacji może różnić się w zależności od miasta, trasy, formuły Gry, rodzaju pakietu albo rodzaju Zadań, zgodnie z Regulaminem Wydarzenia i informacjami przekazanymi przez Organizatora.
2.4.3. Aplikacja nie stanowi publicznie dostępnego serwisu społecznościowego ani platformy umożliwiającej swobodną publikację treści.
2.4.4. Aplikacja nie umożliwia dokonywania płatności ani nabywania odpłatnych usług dodatkowych.
2.4.5. Informacje o sponsorach mogą zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych.
WYMAGANIA TECHNICZNE
2.4.6. Warunkiem udziału Drużyny w Grze jest posiadanie przez nią co najmniej jednego sprawnego i w pełni naładowanego smartfona umożliwiającego prawidłowe korzystanie z Aplikacji.2.4.7. Aplikacja jest aplikacją webową przystosowaną do korzystania na urządzeniach mobilnych i nie wymaga pobrania ani instalacji z Google Play lub App Store.
2.4.8. Dostęp do Aplikacji następuje za pośrednictwem przeglądarki internetowej po otwarciu Linku Dostępowego.
2.4.9. Do prawidłowego korzystania z Aplikacji niezbędne są:
2.4.10. urządzenie mobilne wyposażone w system operacyjny umożliwiający korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej,
2.4.10.1. aktywne i stabilne połączenie z Internetem,
2.4.10.2. możliwość odbierania wiadomości SMS,
2.4.10.3. włączona obsługa języka JavaScript,
2.4.10.4. obsługa plików cookies lub innych mechanizmów technicznych niezbędnych do utrzymania sesji Aplikacji,
2.4.10.5. włączona funkcja lokalizacji urządzenia,
2.4.10.6. udzielenie Aplikacji dostępu do lokalizacji,
2.4.10.7. sprawny aparat fotograficzny,
2.4.10.8. udzielenie Aplikacji dostępu do aparatu,
2.4.10.9. prawidłowa konfiguracja urządzenia zgodna z instrukcją Organizatora.
2.4.11. Obsługiwane systemy operacyjne i przeglądarki internetowe: rekomendowana przeglądarka Chrome.
2.4.12. Aplikacja nie korzysta z galerii zdjęć urządzenia. Zdjęcia przesyłane w ramach Zadań są wykonywane bezpośrednio za pomocą aparatu uruchamianego z poziomu Aplikacji.
2.4.13. Brak spełnienia wymagań technicznych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z Aplikacji, wykonanie Zadań albo ukończenie Gry.
2.4.14. Użytkownik ponosi koszty transmisji danych i połączenia z Internetem zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem.
2.4.15. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniego poziomu naładowania urządzenia oraz dostępu do Internetu przez cały czas korzystania z Aplikacji.
2.4.16. Szczegółowa instrukcja konfiguracji urządzenia zostanie udostępniona na stronie internetowej Organizatora albo przekazana Uczestnikom przed rozpoczęciem Wydarzenia.
2.5. LOKALIZACJA
2.5.1. Prawidłowe działanie Aplikacji wymaga przetwarzania danych dotyczących lokalizacji urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
2.5.2. Dane lokalizacyjne mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
2.5.2.1. określenia bieżącego położenia urządzenia na mapie,
2.5.2.2. wskazywania Stacji znajdujących się na trasie Gry,
2.5.2.3. nawigowania Drużyny do poszczególnych Stacji,
2.5.2.4. weryfikowania dotarcia Drużyny do Stacji,2.5.2.5. rejestrowania wykonania Zadania w odpowiednim miejscu,
2.5.2.6. zapewnienia prawidłowego przebiegu Gry,
2.5.2.7. zapobiegania naruszeniom Regulaminu Wydarzenia,
2.5.2.8. weryfikowania wyników,
2.5.2.9. rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji.
2.5.3. Przed pierwszym uruchomieniem funkcji wymagających lokalizacji Użytkownik zostanie poproszony o udzielenie Aplikacji dostępu do lokalizacji urządzenia.
2.5.4. Udzielenie dostępu do lokalizacji następuje na poziomie urządzenia albo przeglądarki internetowej.
2.5.5. Użytkownik może odmówić udzielenia dostępu do lokalizacji albo cofnąć wcześniej udzielone zezwolenie, przy czym brak dostępu do lokalizacji uniemożliwia korzystanie z funkcji niezbędnych do udziału w Grze.
2.5.6. Brak udzielenia dostępu do lokalizacji albo jego cofnięcie może skutkować w szczególności:
2.5.6.1. brakiem możliwości korzystania z mapy lub nawigacji,
2.5.6.2. brakiem możliwości wyświetlenia albo zaliczenia Stacji,
2.5.6.3. brakiem możliwości wykonania Zadania,
2.5.6.4. brakiem możliwości kontynuowania Gry,
2.5.6.5. nieuwzględnieniem Drużyny w klasyfikacji, jeżeli nie jest możliwe potwierdzenie prawidłowego ukończenia Gry.
2.5.7. Aplikacja nie zapisuje danych lokalizacyjnych.
2.5.8. Aplikacja nie zapisuje pełnej historii przemieszczania się Drużyny.
2.5.9. Organizator nie ma dostępu do bieżącej lokalizacji Drużyny w czasie rzeczywistym.
2.5.10. Aplikacja korzysta z lokalizacji w tle lub po zablokowaniu urządzenia:
2.5.10.1. Szczegółowy zakres, cele i okres przetwarzania danych lokalizacyjnych określa Polityka Prywatności Aplikacji.
2.5.10.2. Mapa i wskazania nawigacyjne mają charakter pomocniczy. Uczestnicy są zobowiązani przestrzegać przepisów ruchu drogowego, oznakowania, zasad bezpieczeństwa, poleceń służb oraz komunikatów Organizatora.
2.5.10.3. Użytkownik nie może obsługiwać Aplikacji podczas jazdy. Korzystanie z urządzenia powinno odbywać się po zatrzymaniu się w bezpiecznym miejscu.
2.6. WYKONYWANIE ZADAŃ
2.6.1. Drużyna wykonuje Zadania zgodnie z ich treścią wyświetlaną w Aplikacji oraz zasadami określonymi w Regulaminie Wydarzenia.
2.6.2. Zadanie może polegać w szczególności na:
2.6.2.1. udzieleniu odpowiedzi tekstowej,
2.6.2.2. wybraniu jednej albo kilku odpowiedzi,
2.6.2.3. wykonaniu i przesłaniu zdjęcia,2.6.2.4. zeskanowaniu kodu QR,
2.6.2.5. wykonaniu innej czynności opisanej w Aplikacji.
2.6.3. Zadania są weryfikowane automatycznie albo ręcznie przez Organizatora lub osoby działające na jego zlecenie:
2.6.4. Punkty są naliczane bezpośrednio po wykonaniu Zadania albo po dokonaniu jego weryfikacji
2.6.5. Organizator może odmówić uznania Zadania za wykonane, w szczególności jeżeli:
2.6.5.1. odpowiedź jest nieprawidłowa, niepełna albo niezwiązana z Zadaniem,
2.6.5.2. zdjęcie nie przedstawia prawidłowego wykonania Zadania,
2.6.5.3. kod QR został pozyskany albo wykorzystany niezgodnie z zasadami Gry,
2.6.5.4. Zadanie zostało wykonane z naruszeniem Regulaminu Aplikacji albo Regulaminu Wydarzenia,
2.6.5.5. istnieją uzasadnione wątpliwości, czy Zadanie zostało wykonane przez daną Drużynę,
2.6.5.6. Treści Użytkownika naruszają przepisy prawa, dobre obyczaje albo prawa osób trzecich.
2.6.6. Możliwość powrotu do wcześniej wykonanej Stacji, zmiany odpowiedzi albo ponownego przesłania zdjęcia nie jest możliwa.
2.6.7. Obowiązek wykonywania Stacji w określonej kolejności jest zalecany przez organizatora.
2.6.8. W przypadku problemu z wykonaniem albo zapisaniem Zadania Użytkownik powinien niezwłocznie skorzystać z czatu lub innego kanału pomocy wskazanego przez Organizatora.
2.7. ZDJĘCIA I TREŚCI UŻYTKOWNIKA
2.7.1. Zdjęcia przesyłane za pośrednictwem Aplikacji służą przede wszystkim dokumentowaniu i weryfikowaniu wykonania Zadań.
2.7.2. Użytkownik jest zobowiązany zapewnić, aby Treści Użytkownika:
2.7.2.1. były związane z wykonywanym Zadaniem,
2.7.2.2. nie naruszały przepisów prawa,
2.7.2.3. nie naruszały dóbr osobistych, prywatności, praw autorskich, prawa do wizerunku ani innych praw osób trzecich,
2.7.2.4. nie zawierały treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, niebezpiecznych albo sprzecznych z dobrymi obyczajami,
2.7.2.5. nie przedstawiały czynności zagrażających życiu lub zdrowiu,
2.7.2.6. nie zawierały danych osobowych, których przekazanie nie jest niezbędne do wykonania Zadania.
2.7.3. Użytkownik nie powinien utrwalać ani przesyłać wizerunku przypadkowych osób postronnych, w szczególności osób niepełnoletnich nieuczestniczących w Grze.2.7.4. Organizator może usunąć, zablokować albo pominąć przy ocenie Zadania Treści Użytkownika naruszające Regulamin Aplikacji, Regulamin Wydarzenia albo przepisy prawa.
2.7.5. Przesłanie zdjęcia w celu wykonania Zadania nie oznacza automatycznie udzielenia Organizatorowi zgody na jego wykorzystanie w celach reklamowych, promocyjnych lub marketingowych.
2.7.6. Zasady ewentualnego wykorzystania zdjęć lub wizerunku Uczestników poza celem weryfikacji Zadań określa Regulamin Wydarzenia albo odrębne oświadczenie dotyczące wykorzystania wizerunku.
2.7.7. Możliwość usunięcia lub zmiany przesłanych zdjęć i odpowiedzi: nie jest możliwa
2.8. PUNKTACJA, RANKING I NAGRODY
2.8.1. Aplikacja rejestruje informacje dotyczące wykonanych Zadań oraz punktów zdobytych przez Drużynę.
2.8.2. Szczegółowe zasady naliczania punktów, klasyfikacji, uwzględniania czasu ukończenia Gry, rozstrzygania remisów, weryfikowania wyników i dyskwalifikacji określa Regulamin Wydarzenia.
2.8.3. Aplikacja może wyświetlać wynik Drużyny oraz jej miejsce w Rankingu.
2.8.4. Ranking jest dostępny w dniu Wydarzenia i prezentuje wyłącznie Drużyny, które ukończyły Grę zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Wydarzenia.
2.8.5. Ranking nie prezentuje bieżących wyników Drużyn pozostających w trakcie Gry.
2.8.6. Po ukończeniu ostatniego Zadania wynik Drużyny może zostać wyświetlony w Rankingu.
2.8.7. Dane widoczne w Rankingu obejmują numer startowy zespołu oraz liczbę zdobytych punktów
2.8.8. Wyniki wyświetlane w Aplikacji przed ich zatwierdzeniem przez Organizatora mogą mieć charakter wstępny.
2.8.9. Organizator może skorygować wynik zapisany w Aplikacji, jeżeli jest to konieczne w celu:
2.8.9.1. usunięcia błędu technicznego,
2.8.9.2. uwzględnienia wyników ręcznej weryfikacji Zadania,
2.8.9.3. rozpatrzenia zgłoszenia lub reklamacji,
2.8.9.4. uwzględnienia naruszenia Regulaminu Wydarzenia,
2.8.9.5. zapewnienia zgodności wyniku z rzeczywistym przebiegiem Gry.
2.8.10. Ostateczne wyniki Gry ustala i publikuje Organizator zgodnie z Regulaminem Wydarzenia.
2.8.11. W związku z udziałem w Grze przewidziane są nagrody określone w Regulaminie Wydarzenia.2.8.12. Regulamin Aplikacji nie ustanawia odrębnych nagród ani samodzielnych zasad ich przyznawania.
2.8.13. Wyświetlenie wyniku albo miejsca w Rankingu nie stanowi potwierdzenia przyznania nagrody.
2.9. CZAT I POMOC TECHNICZNA
2.9.1. W dniu Wydarzenia Aplikacja umożliwia kontakt z centralą obsługującą Wydarzenie za pośrednictwem czatu.
2.9.2. Czat służy w szczególności do:
2.9.2.1. zgłaszania problemów technicznych,
2.9.2.2. zgłaszania problemów z Linkiem Dostępowym,
2.9.2.3. zgłaszania niedziałającego kodu QR,
2.9.2.4. zgłaszania problemów z zapisaniem albo zaliczeniem Zadania,
2.9.2.5. uzyskiwania informacji organizacyjnych dotyczących przebiegu Gry.
2.9.3. Czat jest obsługiwany przez obsługę Compani
2.9.4. Czat jest dostępny w godzinach realizacji wydarzenia.
2.9.5. Czat nie służy do wzywania służb ratunkowych. W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z numerem alarmowym 112.
2.9.6. Historia czatu nie jest zapisywana.
2.9.7. Okres przechowywania historii czatu:
2.9.8. Nie ma możliwości przesyłania zdjęć lub załączników przez czat.
2.9.9. Zgłoszenie problemu przez czat nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji zgodnie z Regulaminem.
2.10. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI
2.10.1. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Aplikacji:
2.10.1.1. zgodnie z jej przeznaczeniem,
2.10.1.2. zgodnie z Regulaminem Aplikacji i Regulaminem Wydarzenia,
2.10.1.3. zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami,
2.10.1.4. w sposób nienaruszający praw Organizatora, innych Drużyn ani osób trzecich,
2.10.1.5. w sposób niezagrażający bezpieczeństwu Uczestników i osób trzecich.
2.10.2. Zabronione jest w szczególności:
2.10.2.1. przekazywanie Linku Dostępowego innej Drużynie,
2.10.2.2. korzystanie z Linku Dostępowego przypisanego do innej Drużyny,
2.10.2.3. podawanie nieprawdziwych informacji,
2.10.2.4. podszywanie się pod innego Uczestnika albo Drużynę,
2.10.2.5. manipulowanie wynikami, punktacją albo działaniem Aplikacji,2.10.2.6. przekazywanie innym Drużynom kodów QR, odpowiedzi albo informacji umożliwiających wykonanie Zadań z pominięciem zasad Gry,
2.10.2.7. korzystanie z narzędzi umożliwiających podanie fałszywej lokalizacji,
2.10.2.8. wykorzystywanie programów, skryptów, emulatorów albo innych rozwiązań zapewniających nieuczciwą przewagę,
2.10.2.9. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Aplikacji, jej kodu, baz danych lub infrastruktury technicznej,
2.10.2.10. przesyłanie treści bezprawnych,
2.10.2.11. zakłócanie działania Aplikacji,
2.10.2.12. wykorzystywanie Aplikacji do celów niezwiązanych z udziałem w Grze.
2.10.3. Naruszenie zasad korzystania z Aplikacji może skutkować:
2.10.3.1. nieuwzględnieniem Zadania,
2.10.3.2. korektą punktacji,
2.10.3.3. usunięciem Treści Użytkownika,
2.10.3.4. zablokowaniem dostępu do Aplikacji,
2.10.3.5. przekazaniem informacji Organizatorowi w celu podjęcia
decyzji o dyskwalifikacji Drużyny zgodnie z Regulaminem Wydarzenia,
2.10.3.6. podjęciem innych działań wynikających z przepisów prawa.
3. DZIAŁANIE APLIKACJI, REKLAMACJE I DANE
3.1. DOSTĘPNOŚĆ APLIKACJI
3.1.1. Organizator dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo w czasie Wydarzenia.
3.1.2. Działanie Aplikacji może być uzależnione od usług świadczonych przez podmioty trzecie, w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców hostingu, map, usług lokalizacyjnych oraz infrastruktury informatycznej.
3.1.3. Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji w przypadku:
3.1.3.1. awarii,
3.1.3.2. konieczności wykonania niezbędnych prac technicznych,
3.1.3.3. zagrożenia bezpieczeństwa Aplikacji lub danych,
3.1.3.4. działania siły wyższej,
3.1.3.5. konieczności ochrony praw Organizatora, Użytkowników albo osób trzecich.
3.1.4. W przypadku awarii lub nieprawidłowego działania Aplikacji Organizator może wprowadzić zastępczy sposób:
3.1.4.1. dokumentowania wykonania Zadań,
3.1.4.2. rejestrowania wyników,
3.1.4.3. naliczania punktów,
3.1.4.4. komunikowania się z Drużynami.3.1.5. Sposób dalszego prowadzenia Gry w przypadku awarii określa Organizator, z uwzględnieniem potrzeby zachowania równych zasad wobec wszystkich Drużyn.
3.2. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
3.2.1. Organizator odpowiada za świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3.2.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak albo ograniczenie możliwości korzystania z Aplikacji wynikające z okoliczności leżących po stronie Użytkownika, w szczególności:
3.2.2.1. braku dostępu do Internetu,
3.2.2.2. niewystarczającego zasięgu sieci,
3.2.2.3. rozładowania albo awarii urządzenia,
3.2.2.4. korzystania z nieobsługiwanego urządzenia lub przeglądarki,
3.2.2.5. wyłączenia lokalizacji, aparatu, JavaScript albo niezbędnych plików cookies,
3.2.2.6. nieudzielenia wymaganych uprawnień,
3.2.2.7. nieprawidłowej konfiguracji urządzenia,
3.2.2.8. utraty albo ujawnienia Linku Dostępowego,
3.2.2.9. działań Użytkownika niezgodnych z Regulaminem.
3.2.3. Organizator nie gwarantuje nieprzerwanego ani całkowicie wolnego od błędów działania usług dostarczanych przez podmioty trzecie, na których funkcjonowanie nie ma bezpośredniego wpływu.
3.2.4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Uczestników wyłącznie na podstawie wskazań mapy lub nawigacji, jeżeli wskazania te są sprzeczne z przepisami ruchu drogowego, oznakowaniem, poleceniami służb albo rzeczywistymi warunkami na trasie.
3.2.5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w jakim jej wyłączenie albo ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
3.3. REKLAMACJE
3.3.1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Aplikacji oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.
3.3.2. Problemy wymagające niezwłocznej interwencji podczas Gry powinny być zgłaszane za pośrednictwem czatu albo w inny sposób wskazany przez Organizatora.
3.3.3. Reklamacja może zostać złożona:
3.3.3.1. za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@rajdrowerowy.pl,
3.3.3.2. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
3.3.4. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
3.3.4.1. nazwę Drużyny,
3.3.4.2. imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
3.3.4.3. adres e-mail lub numer telefonu umożliwiający kontakt,3.3.4.4. oznaczenie miasta i terminu Wydarzenia,
3.3.4.5. opis problemu,
3.3.4.6. datę i przybliżoną godzinę jego wystąpienia,
3.3.4.7. oznaczenie Stacji albo Zadania, którego dotyczy problem,
3.3.4.8. żądanie osoby składającej reklamację,
3.3.4.9. materiały potwierdzające wystąpienie problemu, jeżeli są dostępne.
3.3.5. Brak informacji, które nie są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, nie powoduje pozostawienia jej bez rozpoznania.
3.3.6. Organizator może zwróci ć się o uzupełnienie reklamacji, jeżeli bez dodatkowych informacji jej rozpatrzenie nie jest możliwe.
3.3.7. Termin na złożenie reklamacji dotyczącej działania Aplikacji wynosi:
24 godziny od zakończenia realizacji wydarzenia
3.3.8. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
3.3.9. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na adres e-mail wskazany przez osobę składającą reklamację, chyba że zażądała ona odpowiedzi w innej dopuszczalnej formie.
3.3.10. Zasady reklamacji dotyczących udziału w Wydarzeniu, punktacji, klasyfikacji albo przyznania nagrody określa Regulamin Wydarzenia.
3.4. DANE OSOBOWE
3.4.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Aplikacji jest Organizator.
3.4.2. Korzystanie z Aplikacji wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, w tym danych dotyczących lokalizacji urządzenia.
3.4.3. Aplikacja może przetwarzać w szczególności:
3.4.3.1. numer telefonu wykorzystany do przekazania Linku Dostępowego,
3.4.3.2. nazwę i identyfikator Drużyny,
3.4.3.3. dane dotyczące wykonanych Zadań,
3.4.3.4. odpowiedzi przesłane przez Użytkownika,
3.4.3.5. zdjęcia wykonane w ramach Zadań,
3.4.3.6. liczbę punktów i miejsce w Rankingu,
3.4.3.7. wiadomości przesyłane za pośrednictwem czatu,
3.4.3.8. dane dotyczące lokalizacji urządzenia,
3.4.3.9. adres IP,
3.4.3.10. typ urządzenia i rodzaj przeglądarki,
3.4.3.11. datę i godzinę wykonania określonych działań,
3.4.4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
3.4.4.1. zapewnienia dostępu do Aplikacji,
3.4.4.2. przeprowadzenia Gry,
3.4.4.3. rejestrowania i weryfikowania wykonania Zadań,
3.4.4.4. naliczania punktów i prowadzenia Rankingu,
3.4.4.5. obsługi czatu i zgłoszeń technicznych,3.4.4.6. rozpatrywania reklamacji,
3.4.4.7. zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji,
3.4.4.8. zapobiegania nadużyciom,
3.4.4.9. ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń,
3.4.4.10. ustalenia wyników oraz przyznania i wydania nagród zgodnie z Regulaminem Wydarzenia.
3.4.5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 48 godzin od realizacji wydarzenia.
3.4.6. Dane mogą być powierzane dostawcom usług informatycznych, hostingu, utrzymania Aplikacji oraz innym podmiotom wspierającym Organizatora w przeprowadzeniu Gry.
3.4.7. Dane dostawcy technicznego Aplikacji: Compani sp. z o.o.
3.4.8. Lokalizacja serwerów i informacja o ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy:
3.4.9. Aplikacja nie korzysta z plików cookies lub innych podobnych technologii w zakresie marketingowych.
3.4.10. Aplikacja nie korzysta z narzędzi analitycznych lub marketingowych:
3.4.11. Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności Aplikacji.
3.4.12. Polityka Prywatności Aplikacji jest udostępniana przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji oraz pozostaje dostępna z jej poziomu.
3.5. CZAS TRWANIA DOSTĘPU
3.5.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania Regulaminu Aplikacji i uzyskania dostępu do Aplikacji.
3.5.2. Umowa jest zawierana na czas niezbędny do udziału Drużyny w danej edycji Gry, ustalenia wyników oraz obsługi zgłoszeń i reklamacji.
3.5.3. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Aplikacji w każdym czasie, jednak ze względu na obowiązkowy charakter Aplikacji oznacza to brak możliwości dalszego udziału Drużyny w Grze.
3.5.4. Dostęp do Aplikacji wygasa po zakończeniu Gry i upływie okresu niezbędnego do wykonania czynności organizacyjnych związanych z ustaleniem wyników.
3.5.5. Wygaśnięcie dostępu do Aplikacji nie powoduje automatycznego i natychmiastowego usunięcia wszystkich danych związanych z przebiegiem Gry.
3.5.6. Dane mogą być przechowywane przez okres wskazany w Polityce Prywatności Aplikacji, w szczególności na potrzeby weryfikacji wyników, rozpatrywania reklamacji, wydania nagród oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. WYKORZYSTANIE TECHNOLOGII SZTUCZNEJ INTELIGENCJI
4.1. W ramach Aplikacji mogą być wykorzystywane narzędzia oparte na technologii sztucznej inteligencji, w szczególności w celu: obsługi czatu, generowania komunikatów, analizy odpowiedzi, weryfikacji zdjęć lub innych funkcji.
4.2. Jeżeli Użytkownik wchodzi bezpośrednio w interakcję z systemem sztucznej inteligencji, zostanie o tym poinformowany w sposób jasny i widoczny najpóźniej w chwili rozpoczęcia takiej interakcji.
4.3. Komunikaty, odpowiedzi lub inne treści wygenerowane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji mogą zawierać nieścisłości. Użytkownik powinien stosować się przede wszystkim do Regulaminu Wydarzenia, Regulaminu Aplikacji oraz wiążących komunikatów Organizatora.
4.4. Wykorzystanie technologii sztucznej inteligencji w Aplikacji nie wpływa na zakres zobowiązań Organizatora wynikających z Regulaminu Wydarzenia i Regulaminu Aplikacji.
4.5. Technologia sztucznej inteligencji jest nie wykorzystywana do weryfikacji Zadań, naliczania punktów lub podejmowania innych decyzji dotyczących Uczestników.
4.6. Jeżeli technologia sztucznej inteligencji jest wykorzystywana wyłącznie pomocniczo, ostateczne decyzje dotyczące zaliczenia Zadań, wyników, klasyfikacji, dyskwalifikacji lub nagród podejmuje Organizator zgodnie z Regulaminem Wydarzenia.
5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5.1. ZMIANY REGULAMINU
5.1.1. Organizator jest uprawniony do zmiany Regulaminu Aplikacji z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
5.1.1.1. zmiany przepisów prawa,
5.1.1.2. zmiany zakresu albo sposobu działania Aplikacji,
5.1.1.3. . wprowadzenia nowych funkcjonalności,
5.1.1.4. konieczności usunięcia błędów albo niejasności,
5.1.1.5. zmiany wymagań technicznych,
5.1.1.6. konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Aplikacji lub jej Użytkowników.
5.1.2. Aktualna wersja Regulaminu Aplikacji jest udostępniana w Aplikacji oraz na stronie internetowej Organizatora.
5.1.3. Jeżeli zmiana Regulaminu nastąpi po przekazaniu Linku Dostępowego, a przed rozpoczęciem Gry, Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie przy pierwszym kolejnym uruchomieniu Aplikacji.
5.1.4. Zmiana Regulaminu wymagająca ponownej akceptacji zostanie wyraźnie oznaczona w Aplikacji.
5.1.5. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przed dniem jej wejścia w życie.
5.2. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5.2.1. Regulamin Aplikacji obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających z Aplikacji.5.2.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Aplikacji zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Wydarzenia oraz właściwe przepisy prawa polskiego.
5.2.3. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5.2.4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
5.2.5. Regulamin Aplikacji wchodzi w życie z dniem 4.09.2026